PLOVËT – CHAT O que é um chatbot ?
Definição : Um chatbot é um programa de computador que simula uma conversa humana
Funcionalidades : Os chatbots podem ser usados para responder a perguntas , fornecer informações , realizar tarefas e mais
Tipos de chatbots
Chatbots de atendimento ao cliente : Os chatbots podem ser usados para atender a clientes e responder a perguntas frequentes
Chatbots de entretenimento : Os chatbots podem ser usados para entretenimento , como jogos ou conversas casuais
Chatbots de assistência : Os chatbots podem ser usados para assistências , como agendamento de compromissos ou lembretes
Benefícios dos chatbots
Disponibilidade 24/7 : Os chatbots podem estar disponíveis 24 horas por dia , 7 dias por semana
Respostas rápidas : Os chatbots podem fornecer respostas rápidas e precisas
Redução de custos : Os chatbots podem ajudar a reduzir custos de atendimento ao cliente
